La banque en ligne, en mieux !

* Conditions générales des 80 € offerts pour tout 1ère souscription :

La prime de bienvenue de 80 € offerts est réservée aux personnes physiques, capables, majeures, résidentes françaises, agissant à des fins non professionnelles, ouvrant un premier compte de dépôt individuel assorti de l’offre Hello One ou Hello Prime ou un premier compte de dépôt joint assorti de l’offre Hello One Duo ou Hello Prime Duo.Une prime de 40 € sera versée dans un délai de 20 jours suivant l’ouverture définitive d'un premier compte de dépôt individuel assorti de l’offre Hello Prime ou un premier compte de dépôt joint assorti de l’offre Hello Prime Duo. Une somme supplémentaire de 40 euros sera versée si vous respectez la condition suivante : réaliser au moins 10 opérations débitrices ou créditrices avec la carte Hello bank! sur les 3 mois suivant la réception de la carte. Cette prime supplémentaire sera versée sur le compte dans un délai de 20 jours suivant la réalisation de la condition d’obtention.Cette offre de bienvenue est réservée aux personnes ne disposant pas déjà, lors de l’ouverture du compte de dépôt individuel ou joint, d’un compte privé ou professionnel chez Hello bank!. Dans le cas d’un compte joint, il suffit que l’un des deux cotitulaires ne soit pas déjà titulaire d’un compte joint Hello bank!.Une seule prime par personne et par compte. En cas de compte joint, une seule prime est versée sur ledit compte.Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours. Chaque produit/service d’une offre groupée est disponible à l’unité. Offre de bienvenue régie par la loi française et non cumulable avec toute offre commerciale ou de parrainage en cours. Plus d’informations sur les offres groupées et les tarifs sur hellobank.fr.La souscription aux offres Hello Prime est réservée aux personnes disposant d’un revenu net mensuel (avant impôt) de 1 500 € minimum pour l’offre Hello Prime et de 3 000 € minimum pour l'ensemble des cotitulaires pour l’offre Hello Prime Duo.En cas de clôture du compte dans les 12 mois suivants son ouverture effective, soit à l'initiative du client lui-même, soit à l'initiative de Hello bank! en cas de comportement répréhensible du client, Hello bank! se réserve le droit de prélever sur le compte bancaire associé le montant correspondant aux primes commerciales dont il a bénéficié dans le cadre de cette offre.Vous devez avoir validé en ligne votre demande d’ouverture de compte au plus tard le 25/09/2025. Vous bénéficierez de vos avantages si l’ouverture définitive de votre compte Hello bank! (confirmation par la banque de l’activation du compte) est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la date de fin de l’opération soit le 25/10/2025. L’ouverture du compte et la souscription de l’offre groupée sont soumises aux conditions d’éligibilité fixées par la Banque et sont sous réserve d’acceptation par celle-ci.

Conditions générales des 180 € offerts en bon d’achat :
Bon d’achat d'une valeur de 180 euros valable 6 mois, convertible en codes achat utilisables auprès d’enseignes figurant sur le site de la société ISIFID, RCS de Paris n°834 210 312, prestataire de BNP Paribas.L’offre est réservée à tout client majeur capable ayant finalisé l’ouverture d’un compte de dépôt Hello bank! au plus tard le 25/09/2025 et ayant souscrit au service gratuit d’aide à la mobilité bancaire réglementée Hello Start + au plus tard le 25/09/2025.Le bon d'achat sera adressé par email sous réserve d'avoir pu informer au moins un émetteur de prélèvement ou de virement récurrent présent sur le compte de départ et d'avoir accepté le transfert de ses noms, prénoms et adresse e-mail à ISIFID. Pour plus d’information, consultez la note d’information sur le bon d’achat contenant le lien vers les Conditions Générales d’Utilisation d’ISIFID.

Conditions de l’offre en vigueur au 01/08/2025. Hello bank! se réserve le droit de modifier ou de mettre un terme à celle-ci sous un délai d’un mois.​

Conditions générales de la mobilité bancaire avec Hello Start + :
Service conforme aux modalités telles que définies dans les articles L312-1-7 et R –312.4.4 du code monétaire et financier - service proposé gratuitement conformément à la loi. Sont concernés par le service de mobilité bancaire Hello Start +, les comptes de départ et d'arrivée détenus en France métropolitaine / DOM , et hors mobilité interne entre comptes déjà détenus chez BNP Paribas.Pour en savoir plus sur la mobilité bancaire, téléchargez les guides d’Hello bank! et de la Fédération Bancaire Française.

** Conditions générales de l’offre Prime à 1€/mois les 6 premiers mois :
En cas de souscription simultanée à l’ouverture du compte de l’offre Hello Prime ou Hello Prime Duo, le(s) nouveau(x) client(s) bénéficiera (bénéficieront) d’une réduction de sa (leur) cotisation et règlera(régleront) une cotisation de UN (1) euro par mois pendant les 6 premiers mois. A l’issue de ces 6 mois, le montant de la cotisation telle que prévue au contrat s’appliquera, selon l’offre groupée choisie.La souscription aux offres Hello Prime est réservée aux personnes disposant d’un revenu net mensuel (avant impôt) de 1 500 € minimum pour l’offre Hello Prime et de 3 000 € minimum pour l'ensemble des cotitulaires pour l’offre Hello Prime Duo.Vous devez avoir validé en ligne votre demande d’ouverture de compte au plus tard le 25/09/2025. Vous bénéficierez de vos avantages si l’ouverture définitive de votre compte Hello bank! (confirmation par la banque de l’activation du compte) est réalisée au plus tard dans les 30 jours suivant la date de fin de l’opération soit le 25/10/2025. L’ouverture du compte et la souscription de l’offre groupée sont soumises aux conditions d’éligibilité fixées par la Banque et sont sous réserve d’acceptation par celle-ci.

*** Classée n°1 de la relation client digitale de 2020 à 2022 par D-Rating et en 2023 et 2024 par Deloitte Conseil parmi les banques digitales.

(1) D'après le baromètre des tarifs bancaires 2025 réalisé par Panorabanques pour Le Monde sur les profils : jeune inactif, employé, cadre, cadre supérieur. ↩ Retour au texte

(2) Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, titulaires d’un compte de dépôt individuel, avec 1 500 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt), après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus notamment : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) : 1 carte Hello Prime et 1 carte virtuelle Hello Prime, facilité de caisse et accès prioritaire à la Hello Team. ​↩ Retour au texte

(3) L’offre Hello One est composée d’un compte de dépôt individuel et de la de la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 1 carte Hello One à autorisation systématique. Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, sans condition de revenus. Sous réserve d’acceptation par la Banque et de signer la convention de compte de dépôt individuel Hello bank! mise en place à compter du 20 janvier 2020. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation.  ↩ Retour au texte

(4) Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat). La carte virtuelle Hello Prime disposera également de ce type de débit. ↩ Retour au texte

(5) Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique). L’établissement fournit une carte de paiement liée au compte du client. Le montant de chaque opération effectuée à l’aide de cette carte est débité directement et intégralement sur le compte du client, après vérification automatique et systématique du solde (ou provision) disponible sur son compte. ↩ Retour au texte

(6) Le solde du compte de dépôt individuel tient compte instantanément des retraits et paiements réalisés avec la carte. Certaines transactions, lorsque le terminal de paiement du commerçant n’est pas connecté à sa banque, comme les paiements aux parkings ou péages, ne sont pas prises en compte dans le solde instantané. Ce solde est visible dans l’application Hello bank! et sur le site hellobank.fr : abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet.​ ↩ Retour au texte

(7) Hors frais de change ou commissions éventuels appliqués par des établissements tiers.​↩ Retour au texte

(8) Retraits avec la carte Hello Prime. Hors frais de change ou commissions éventuels appliqués par des établissements tiers. ↩ Retour au texte

(9) Le bénéfice des garanties ne pourra être invoqué que si la prestation assurée ou le bien assuré a été réglé totalement, au moyen de la carte assurée avant la survenance du sinistre. L’assurance carte Hello Prime et l’assistance carte Hello Prime sont des contrats souscrits par l’intermédiaire de SPB, courtier en assurance, ORIAS n°07 002 642 (www.orias.fr).  ​↩ Retour au texte

(10) L’utilisation de la carte virtuelle Hello Prime nécessite d’installer préalablement l’application mobile Hello bank!, et la Clé digitale. sur un smartphone disposant d’une version d’iOS ou d’Android compatible. La Clé Digitale est le service gratuit d’authentification forte, permettant de renforcer la sécurisation des transactions en ligne. Plus d’infos sur la Clé Digitale ici. ↩ Retour au texte

(11) Hello Extra est le programme de cashback de Hello bank! mis à la disposition de ses clients titulaires d’un compte de dépôt . Il consiste à rembourser aux clients une partie du montant de leurs dépenses lorsque ces dernières sont éligibles à une offre ponctuelle émise par un commerçant partenaire, lorsque l’achat a été payé avec une carte bancaire Hello bank ! ou par prélèvement sur le compte Hello bank ! selon les conditions de cette offre. Plus d’informations sur Hello Extra.↩ Retour au texte

(12) L’offre Hello Prime permet à son titulaire de bénéficier d’un versement d’un montant équivalent au cashback obtenu dans le cadre d’Hello Extra, lorsque les achats ont été réglés avec ses cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello prime. Pour bénéficier de l’avantage Hello Prime, Hello Extra doit avoir été activé sur l’appli Hello bank (l’abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, sms, etc.) et notamment l’accès à l’appli Hello bank! est gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet) par le titulaire d’Hello Prime, avant ou après la souscription d’Hello Prime.
L’avantage Hello Prime prend effet sur les achats effectués avec les cartes Hello Prime ou par prélèvement sur le compte associé à l’offre Hello Prime à compter de la souscription de l’offre Hello Prime et sous réserve qu’Hello Extra soit activé. Pour chaque remboursement dans le cadre d’Hello Extra, le titulaire d’Hello Prime bénéficiera du versement d’un montant équivalent au remboursement, sur son compte associé à l’offre Hello Prime, dans un délai de 30 à 120 jours suivant le mois calendaire de référence. Le total des versements liés à l’avantage Hello Prime ne peut dépasser 50 euros par année civile.​↩ Retour au texte

(13) Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, cotitulaires d’un compte de dépôt joint Hello bank! avec la signature de la convention de compte de dépôt joint Hello bank!, disposant de 3 000 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt) pour l'ensemble des cotitulaires, après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus notamment : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) : 2 cartes Hello Prime et 2 cartes virtuelle Hello Prime (1 carte de chaque par cotitulaire), facilité de caisse et accès prioritaire à la Hello Team.​↩ Retour au texte

(14) L’offre Hello One Duo est composée d’un compte de dépôt joint et de la fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique) : 1 carte Hello One par cotitulaire. Offre réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, sans condition de revenus. Sous réserve d’acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. ↩ Retour au texte

(15) Hors frais de change ou commissions éventuels appliqués par des établissements tiers. ↩ Retour au texte

(16) Pour que le blocage ou la désactivation des paiements et retraits soit effectif, le commerçant doit être connecté à sa banque. Certains commerçant (péages, parkings) n’étant pas connectés, un paiement pourrait toutefois être réalisé.↩ Retour au texte

(17) Carte accessible à l’ensemble des clients Hello bank!, à partir de 1 500 € de revenus nets par mois (avant imposition), sous réserve d’acceptation par la Banque. Pour qui ? Toute personne physique, majeure capable, résident français, agissant à des fins non professionnelles, titulaire d’un compte de dépôt Hello bank! et non titulaire d’une carte virtuelle Hello Prime sur ce même compte (que la carte virtuelle Hello Prime soit détenue au sein d’une offre Hello Prime (Duo) ou non). ↩ Retour au texte

(18) Abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet. ↩ Retour au texte

(19) Téléphone : coût d’un appel local (depuis la France Métropolitaine) ou international (depuis l’étranger) selon votre opérateur téléphonique. ↩ Retour au texte

​(20) Taux de rémunération annuel net en vigueur au 01/08/2025.

​​L’ouverture d’un LEP est réservée aux clients particuliers disposant d’un compte de dépôt Hello bank! et soumise aux conditions d’éligibilité au LEP.​​Le titulaire ne doit pas déjà détenir le même type de compte dans un autre établissement ou dans le réseau d’agences BNP Paribas SA. ↩ Retour au texte

(21) Dans les limites et conditions prévues dans les notices disponibles sur www.hellobank.fr. Contrats d’assurance et d’assistance carte Hello Prime souscrits par BNP Paribas, auprès d’Europ Assistance, entreprise régie par le Code des assurances, par l’intermédiaire de SPB, 71 quai Colbert, 76600 Le Havre, 305109779 RCS Havre, n°ORIAS 07002642, en qualité de courtier.​​​​ ↩ Retour au texte

(22) L’accès prioritaire à la Hello Team nécessite que le client appelle à partir du numéro de téléphone communiqué à la banque (sous réserve de la reconnaissance du numéro), ou contacte la banque via sa messagerie sécurisée accessible via l’application Hello bank! ou le site hellobank.fr : abonnement à des services de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS, etc.) gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à internet.​​​​ ↩ Retour au texte

(23) Offre Hello Prime réservée aux personnes majeures capables agissant à des fins non professionnelles, titulaires d’un compte de dépôt individuel, avec 1 500 € minimum de revenus nets / mois (avant impôt), après acceptation par la banque. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation. Inclus notamment : fourniture d’une carte de débit (carte de paiement internationale à débit immédiat) : 1 carte Hello Prime et 1 carte virtuelle Hello Prime, facilité de caisse et accès prioritaire à la Hello Team.​ ↩ Retour au texte