Comment souscrire une assurance habitation ?

Avec Hello bank! vous disposez de plusieurs possibilités pour demander la résiliation de votre contrat d’assurance habitation.

• Vous pouvez contacter nos services au 02 27 08 92 92, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et de 9h00 à 17h00 le samedi (coût d’un appel local).
• Ou bien adresser votre demande de résiliation d’assurance par courrier à : Cardif IARD – Gestion contrat – TSA 57 491 – 76 934 Rouen Cedex 9.

Vous pouvez demander la résiliation par voie électronique de votre produit :

• depuis votre espace client* sur l'application Hello bank! ou le site hellobank.fr : rubrique "Résiliation de contrat" dans "Assistance" / "Comptes, épargnes, crédit, assurance/résiliation de contrat"
• depuis le formulaire "Résiliation de contrat accessible en ligne.

*Abonnement à des services de banque à distance (Internet, téléphone fixe, SMS, etc.) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.

Pour toute déclaration de sinistre liée à votre habitation, nous sommes à votre disposition :

• par téléphone au 02 27 08 92 92 du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 (coût d'un appel local) ;
• par courrier à : Cardif IARD - Indemnisation et Services - TSA 67 492 - 76 934 ROUEN CEDEX 9.

En cas d'urgence, n'hésitez pas à contacter BNP Paribas Assistance :

• par téléphone au 0 800 30 33 33 (service et appel gratuits) ;
• depuis l'étranger : +33 235 033 098 (coût d'un appel selon pays) ;
• sourds et malentendants, envoyez « SOS » par sms au 33 626 (coût d'un sms).

La Responsabilité Civile de contrat d'assurance habitation correspond à l'obligation de réparer les dommages causés à autrui. Cette garantie vous protège, vous et vos proches (votre conjoint, vos enfants) contre tous les événements de la vie quotidienne dont vous pourriez être responsable vis-à-vis d'un tiers. Et cela, que vous soyez propriétaire ou locataire. Cette garantie s’applique également dans le cadre de votre profession si vous êtes assistant(e) maternel(le) agréé(e) à votre domicile et que vous nous l'avez déclaré. La garantie Responsabilité Civile Vie Privée*, comprise dans votre contrat habitation à découvrir ici, vous couvre pour les dommages accidentels que vous pourriez causer aux autres, par exemple :

• votre enfant, en jouant avec son ballon, brise une vitre de la maison d’un voisin ;
• vous percutez accidentellement un piéton alors que vous circulez à vélo et le blessez.

* Dans les conditions et limites prévues au contrat.