Hello One pour votre compte individuel, qu’est-ce que c’est ?
L’offre Hello One est composée d’un compte bancaire individuel et de la carte Visa internationale Hello One*.
L’offre est gratuite (sous réserve d’utilisation de la carte, sinon 3 € par mois**), sans engagement de durée et résiliable à tout moment (
voir conditions prévues au contrat
).
*Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)
** L’offre Hello One reste gratuite à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois.
Hello One Duo pour votre compte joint, qu’est-ce que c’est ?
L’offre Hello One Duo est composée d’un compte bancaire joint et de deux cartes Visa internationale Hello One*.
L’offre est gratuite (sous réserve d’utilisation d’une de vos cartes, sinon 3 € par mois**), sans engagement de durée et résiliable à tout moment (
voir conditions prévues au contrat
).
*Fourniture d’une carte de débit (carte de paiement à autorisation systématique)
** L’offre Hello One Duo reste gratuite à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec l’un de vos cartes Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois.
Pourquoi choisir les offres Hello One pour l’ouverture
de votre compte joint et/ou compte individuel ?
C’est 0 € par mois
sous réserve d’utilisation de la carte
sinon 3 € par mois
(1)
0 frais de résiliation
(2)
0 engagement de durée
Plafonds de la carte Visa Hello One
Une carte bancaire à débit immédiat
Avec l’offre Hello One Duo pour votre compte joint,
les plafonds de la carte Hello One sont appliqués à chacune des cartes.
Votre compte bancaire Hello bank!
Les offres Hello One comprennent un compte de dépôt individuel (offre Hello One) ou joint (offre Hello One Duo).
Avec les offres Hello One, bénéficiez d’un compte de dépôt individuel ou joint vous donnant accès aux retraits et dépôts d’espèces et de chèque en agence BNP Paribas. Et en plus, c’est :
- sans frais de tenue de compte
- votre solde en temps réel pour savoir où vous en êtes
- sans découvert ou de facilité de caisse pour garder le contrôle
Pour l’offre Hello One Duo, le compte joint est un compte ouvert au nom de 2 personnes physiques, dénommées cotitulaires, pour des besoins non professionnels. Chaque cotitulaire peut le faire fonctionner seul (par exemple : déposer ou retirer de l'argent, faire un chèque) sous sa seule signature, sans accord de l’autre cotitulaire. Les 2 cotitulaires sont solidairement responsables des opérations passant sur le compte.
Services et avantages de la carte Visa Hello One
La carte Hello One est une carte Visa internationale de retrait et de paiement, qui donne accès aux réseaux de paiement CB et Visa. Visa est le premier réseau mondial d’acceptation des cartes, implanté dans 200 pays.
La carte bancaire Visa
La carte Hello One est une carte de débit Visa (carte de débit à autorisation systématique) : le solde de votre compte individuel (compte courant) ou joint (compte commun) est vérifié à chaque opération avant d’accepter un paiement ou un retrait (sauf exception : péages, parking, commerçants dont le terminal de paiement n’est pas connecté à sa banque). Un bon moyen d’éviter d’être dans le rouge !
Avec l’offre Hello One Duo pour votre compte joint, vous disposez de 2 cartes bancaire Hello One : une pour chaque cotitulaire.
Le paiement sans contact
Grâce au paiement sans contact disponible avec la carte Visa Hello One, plus besoin de saisir votre code confidentiel pour vos achats d’un montant inférieur ou égal à 50 €. Vous n’avez qu’à poser la carte bancaire sur le terminal de paiement compatible durant quelques secondes pour payer.
Vous pouvez désactiver et réactiver la fonctionnalité « sans contact » de votre carte, quand vous voulez, directement depuis votre espace client sur le site hellobank.fr ou l’application Hello bank!. (6)
Le blocage / déblocage de la carte bancaire
Vous n’utilisez pas votre carte pendant un certain temps ? Vous ne l’avez pas sur vous ? Bloquez-là temporairement pour bloquer tous vos paiements et retraits. Vous pouvez la débloquer à tout moment, quand vous en avez besoin depuis votre espace client sur le site hellobank.fr ou depuis l’application Hello bank!. (6) Avec l’offre Hello One Duo, chaque cotitulaire du compte joint peut bloquer ou débloquer sa propre carte (pas celle de l’autre cotitulaire).
LE CASHBACK HELLO EXTRA
Découvrez Hello Extra, Le programme gratuit et automatique de cashback par Hello bank!. Comment l’utiliser ? c’est simple, devenez client Hello bank!, activez Hello Extra depuis l’appli et réalisez vos achats auprès de nos enseignes partenaires avec votre carte Hello One ou par prélèvement. Vous pouvez ensuite profiter du remboursement d’une partie de vos dépenses sur votre compte bancaire Hello bank!. (7)
A qui s'adressent les offres Hello One et Hello One Duo ?
A qui s’adresse Hello One ?
Hello One s’adresse aux personnes physiques majeures capables, agissant à des fins non professionnelles et ayant souscrit la convention de compte de dépôt individuel Hello bank!.
C’est une offre accessible sans condition de revenu et sans obligation de versement mensuel minimum sur le compte
.
Un versement initial compris entre 10 et 300 € vous sera demandé pour finaliser votre demande d’ouverture de compte bancaire individuel. Le compte à partir duquel vous effectuerez votre virement doit être ouvert dans une autre banque établie dans l’Espace Économique Européen ou un pays tiers équivalent et membre de la Zone SEPA.
A qui s'adresse Hello One Duo ?
L’offre Hello One Duo peut être souscrite, sous réserve d’acceptation par la Banque, par deux personnes physiques majeures capables, agissant à des fins non professionnelles, sans minimum de revenus et sans obligation de versement mensuel minimum sur le compte commun.
Un versement initial compris entre 10 et 300 € vous sera demandé pour finaliser votre demande d’ouverture de compte bancaire joint. Ce montant peut provenir :
- soit d’un compte joint ouvert au nom des 2 cotitulaires ;
- soit de 2 comptes individuels ouverts chacun au nom d’un des cotitulaires.
Les comptes à partir desquels vous effectuerez vos virements doivent être ouverts dans une autre banque établie dans l’Espace Économique Européen ou un pays tiers équivalent et membre de la Zone SEPA.
Souscrire à Hello One DuoCaractéristiques des offres Hello One et Hello One Duo
Rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation pendant 14 jours calendaires révolus à compter de la date de souscription de l’offre Hello One ou de l’offre Hello One Duo.
Si vous vous rétractez uniquement du contrat Carte, vous pouvez conserver votre compte de dépôt individuel ou votre compte de dépôt joint Hello bank!. Pour l’offre Hello One Duo, les deux cartes sont liées entre elles et la résiliation de l’une d’entre elle entraîne la résiliation de l’autre.
Avant expiration du délai de 14 jours, vous pouvez vous rétracter gratuitement par écrit au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté : par courrier postal en utilisant si vous le souhaitez le modèle de
formulaire de rétractation
joint à votre contrat ; ou via votre messagerie client accessible depuis votre espace personnel sécurisé
(6)
.
Résiliation
Vous pouvez, à tout moment, résilier votre contrat Carte et/ou clôturer votre compte courant ou votre compte commun, en adressant un message à la Hello Team via votre espace client sur le site hellobank.fr ou l’application Hello bank!
(6)
.
La clôture du compte doit être signées par tous les cotitulaires. Chaque cotitulaire peut cependant dénoncer le compte joint et mettre fin à la solidarité active. Dans ce cas, le compte se transforme en compte indivis : l’accord des 2 cotitulaires sera alors requis pour effectuer toute opération sur le compte.
Si vous avez plusieurs comptes, pensez à préciser le compte concerné. En cas de résiliation du contrat carte, vous conservez votre compte de dépôt individuel ou votre compte de dépôt joint Hello bank!.
Si vous clôturer votre compte Hello bank!, la(les) carte(s) bancaire(s) Hello One sera(ont) immédiatement résiliée(s).
La banque peut également clôturer votre compte à tout moment sous réserve d’un préavis de 2 mois, sauf en cas de comportement gravement répréhensible ou de survenance d’un évènement prévu au contrat.
(1) Les offres Hello One et Hello One Duo restent gratuites à condition d’effectuer au moins un paiement ou un retrait avec votre carte Hello One dans le mois calendaire, sinon 3 euros par mois.
(2) Votre contrat est sans engagement de durée.
(3) Sous réserve de la connaissance par la Banque des opérations en cours (notamment émissions et remises de chèques, opérations par carte bancaire lorsque le terminal de paiement du commerçant n’est pas connecté à sa banque).
(4) L’établissement fournit une carte de paiement lié au compte du client. Le montant de chaque opération effectuée à l’aide de cette carte est débité directement et intégralement sur le compte du client, après vérification automatique et systématique du solde (ou provision) disponible sur son compte.
(5) Modification temporaire (maximum 3 mois) des plafonds de retrait et de paiement sous réserve d’acceptation par la Banque.
(6) Abonnement à des service de banque à distance (internet, téléphone fixe, SMS…) : gratuit et illimité, hors coût de communication ou de fourniture d’accès à Internet.
(7) Sous réserve des conditions des offres. Le programme Hello Extra peut être souscrit par toute personne physique majeure, détentrice d’un compte de dépôt ouvert dans les livres de Hello bank! pour des fins non professionnelles et sous réserve des conditions décrites dans les conditions générales du programme Hello Extra disponibles dans l’application Hello bank!. Hello Extra est un programme de cashback qui consiste à reverser au client un pourcentage de ses dépenses lorsque ces dernières sont éligibles à une offre ponctuelle émise par un commerçant partenaire. Les achats doivent être réalisés avec une carte bancaire émise par Hello bank! ou par prélèvement sur le compte Hello bank! participant au programme en fonction des conditions de l’offre. Le cashback sera automatiquement versé sur le compte ayant enregistré le débit, dans un délai de 30 à 90 jours après l’achat.
Il n'y a pas que
les offres Hello One
Les offres Hello Prime et ses cartes bancaires
Des offres qui passent partout pour votre compte individuel ou votre compte joint.